SUPPORTO

Attivazione, installazione e FAQ dei terminali

ATTIVAZIONE DEL TERMINALE

Come attivare un terminale

STEP 01

Ottieni un codice di attivazione

Contatta il team di consegna o assistenza. La piattaforma emette il codice per lo stabilimento e il tipo di terminale previsti.

STEP 02

Apri l’attivazione

Avvia per la prima volta l’app installata; la pagina di attivazione si apre automaticamente.

STEP 03

Collega e continua

Inserisci un codice valido. Dopo il collegamento, prosegui con l’accesso amministratore, il codice operatore o la configurazione della postazione.

GUIDA ALL’INSTALLAZIONE

Installa e attiva in quattro passaggi

STEP 01

Ricevi il pacchetto

Il team di consegna o assistenza fornisce il pacchetto corretto per l’app di gestione, dichiarazione o postazione.

STEP 02

Installa l’app

Segui l’avviso del dispositivo per consentire e completare l’installazione. Usa solo pacchetti forniti dai canali di consegna Jiarun IOT.

STEP 03

Apri l’attivazione

Il primo avvio mostra la pagina di attivazione; l’app non richiede di scegliere o inserire lo stabilimento.

STEP 04

Attiva e accedi

Inserisci il codice emesso dalla piattaforma per collegare lo stabilimento, poi accedi o configura la postazione in base al terminale.

FAQ
Niente rete in reparto — si può ancora dichiarare?

Sì. Le dichiarazioni essenziali possono entrare in una coda offline ed essere reinviate al ritorno della rete; l’operatore deve controllare lo stato di sincronizzazione mostrato.

Come sono protetti i dati?

L’accesso è limitato per stabilimento e ruolo; account e terminali devono essere autorizzati. L’ambito di protezione viene definito nella proposta di consegna.

I nostri vecchi tablet Android bastano?

Le app di gestione, dichiarazione e postazione hanno requisiti diversi. Chiedi al team di consegna o assistenza di confermare la compatibilità e fornire il pacchetto corretto.

Come si collegano le macchine?

I modelli già adattati si collegano alla piattaforma dopo la verifica delle interfacce e della rete del sito; per gli altri modelli, contattaci per una valutazione del collegamento — le macchine si possono collegare una alla volta.

Un operaio ha dimenticato il codice, e ora?

Chiedi all’amministratore dello stabilimento di verificare stato e codice dell’operaio. Le reimpostazioni vengono eseguite da un amministratore autorizzato.

Per altre domande, contatta il supporto

Contatta il supporto →