Instalación, actualización y preguntas frecuentes
El enlace oficial de descarga, la guía de instalación, las preguntas frecuentes y el contacto de soporte están reunidos en esta página.
Paquetes y sumas de verificación: la página oficial de descarga es la referencia
«Descargar APK» abre la página oficial de descarga; los paquetes y las sumas de verificación son los publicados allí.
Descargar APKInstalación en cuatro pasos
Permitir la instalación
En ajustes del sistema, permite «orígenes desconocidos» (solo la primera vez).
Escanear y descargar
Abre la página oficial de descarga y elige el paquete de gestión, partes o puesto que necesites.
Instalar la app
Toca el paquete para instalar; al primer arranque elige tu fábrica.
Entrar y trabajar
La gerencia entra con cuenta; el operario solo teclea su código.
Sin red en el taller — ¿se puede seguir apuntando?
Sí. Los partes esenciales pueden entrar en una cola sin conexión y reenviarse al volver la red; el operario debe comprobar el estado de sincronización mostrado.
¿Cómo se protegen los datos?
El acceso se limita por fábrica y rol; cuentas y terminales deben estar autorizados. El alcance de protección se concreta en la propuesta de entrega.
¿Sirven nuestras tablets Android viejas?
Las apps de gestión, partes y puesto tienen requisitos distintos. Comprueba la página oficial o pide confirmación de compatibilidad antes de instalar.
¿Cómo se conectan las máquinas?
Los modelos de máquina de pintado compatibles se conectan en cuanto se encienden; para otros modelos, contáctanos para una evaluación de conexión — las máquinas se pueden conectar de una en una.
Un operario olvidó su código, ¿y ahora?
Pide al administrador de la fábrica que revise el estado y el código del operario. Los restablecimientos los realiza un administrador autorizado.
Para otras dudas, contacta con soporte
Describe la fábrica, el terminal y el problema para organizar la atención adecuada.
Contactar soporte →