ASSISTANCE

Activation, installation et FAQ des terminaux

ACTIVATION DU TERMINAL

Comment activer un terminal

STEP 01

Obtenir un code d’activation

Contactez l’équipe de déploiement ou de support. La plateforme émet le code pour l’usine et le type de terminal prévus.

STEP 02

Ouvrir l’activation

Lancez l’application installée pour la première fois ; la page d’activation s’ouvre automatiquement.

STEP 03

Lier et continuer

Saisissez un code valide. Une fois la liaison réussie, poursuivez avec la connexion administrateur, le code ouvrier ou la configuration du poste.

GUIDE D’INSTALLATION

Installer et activer en quatre étapes

STEP 01

Recevoir le paquet

L’équipe de déploiement ou de support fournit le paquet adapté à l’application de gestion, de déclaration ou de poste.

STEP 02

Installer l’application

Suivez l’invite de l’appareil pour autoriser et terminer cette installation. Utilisez uniquement les paquets fournis par les canaux de déploiement Jiarun IOT.

STEP 03

Ouvrir l’activation

Le premier lancement affiche la page d’activation ; l’application ne demande ni choix ni saisie d’usine.

STEP 04

Activer et se connecter

Saisissez le code émis par la plateforme pour lier l’usine, puis connectez-vous ou configurez le poste selon le terminal.

FAQ
Pas de réseau à l’atelier — peut-on encore pointer ?

Oui. Les déclarations essentielles peuvent entrer dans une file hors ligne puis être renvoyées au retour du réseau ; l’opérateur doit vérifier l’état de synchronisation affiché.

Comment nos données sont-elles protégées ?

L’accès est limité par usine et par rôle ; comptes et terminaux doivent être autorisés. Le périmètre de protection est précisé dans la proposition de déploiement.

Nos vieilles tablettes Android suffisent-elles ?

Les applications de gestion, de déclaration et d’affichage ont des exigences différentes. Demandez à l’équipe de déploiement ou de support de confirmer la compatibilité et de fournir le bon paquet d’installation.

Comment raccorder les machines ?

Les modèles compatibles peuvent être raccordés à la plateforme une fois les interfaces et le réseau du site vérifiés ; pour les autres modèles, contactez-nous pour une évaluation de raccordement — les machines peuvent être raccordées une par une.

Un ouvrier a oublié son code ?

Demandez à l’administrateur de l’usine de vérifier l’état de l’ouvrier et son code. Toute réinitialisation est faite par un administrateur autorisé.

Pour toute autre question, contactez l’assistance

Contacter l’assistance →