Support · 服务支持
终端激活、安装与常见问题
Activation · 终端激活
终端如何完成激活
STEP 01
获取激活码
联系交付或支持人员。激活码由平台按厂区和终端类型签发。
STEP 02
打开激活页
安装后首次启动应用,页面会自动进入终端激活。
STEP 03
绑定并进入系统
输入有效激活码;绑定成功后,再进入管理员登录、员工码登录或工位配置。
Install Guide · 安装指引
四步完成安装与激活
STEP 01
获取安装包
由交付或支持人员按管理端、报工端或工位屏提供对应安装包。
STEP 02
完成安装
按设备提示允许本次安装并完成应用安装;仅从嘉润智联交付渠道获取安装包。
STEP 03
打开激活页
首次启动应用会显示激活页,无需在应用内选择或填写厂区。
STEP 04
激活并登录
输入平台签发的激活码完成厂区绑定,再按终端类型登录或配置工位。
FAQ · 常见问题
车间没网,还能报工吗?
可以。关键报工可先进入手机离线队列,网络恢复后自动补传;操作员应以页面上的同步状态为准。
数据安全怎么保证?
系统按厂区和角色控制访问范围;账号与终端均需通过正式授权进入。具体部署与数据保护范围以交付方案为准。
厂里的旧安卓平板能用吗?
不同管理端、报工端和工位屏有各自的系统要求。请联系交付或支持人员确认设备兼容性并获取对应安装包。
设备怎么接入平台?
已适配机型在完成现场接口与网络确认后可接入平台;其他机型请联系我们做接入评估,可逐台接入。
工人忘记员工码怎么办?
请联系本厂管理员核对人员状态和员工码;需要重置账号时,由有权限的管理员处理。